Termes et conditions

1. Introduction

Bienvenue chez DELTAESSENTIEL  (« Société », « nous », « notre », « nos », « marques », « entreprise »). Ces conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site Web situé à l'adresse deltaessentiel.com (« Service »). En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces Conditions, vous ne devez pas utiliser notre Service.

2. Achats

En passant une commande sur notre Service, vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes. Cela comprend votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Dans le cas où nous modifierions ou annulerions une commande, nous pourrions tenter de vous avertir en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

3. Tarification

Tous les prix affichés sur notre site Web sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous efforçons de garantir que toutes les informations tarifaires sur notre site Web sont exactes. Cependant, des erreurs peuvent survenir et nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix et de mettre à jour les prix à tout moment. Dans le cas où un produit est répertorié à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique, photographique ou technique, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée pour des produits répertoriés au prix incorrect.

4. Expédition

Nous ferons tout notre possible pour livrer votre commande rapidement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi au moment du paiement. Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les douanes ou d'autres circonstances imprévues. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et ne sont pas remboursables.

5. Retours et remboursements

Toute commande peut être remboursée avant l'emballage et l'expédition par nos services. Nous n'acceptons pas les retours sauf si la commande arrive incorrecte ou défectueuse (mauvaise taille, mauvaise couleur, etc.). Les remboursements et les retours sont soumis à des frais. 

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à deltaessentiel@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un certain nombre de jours.

6. Confidentialité

Votre utilisation de notre Service est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations comme indiqué dans notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, DELTA ESSENTIEL ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ou de toute perte de bénéfices ou de revenus, qu'ils soient encourus directement ou indirectement, ou de toute perte de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles résultant (a) de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le Service ; (b) de tout accès ou utilisation non autorisé de nos serveurs et/ou de toute information personnelle qui y est stockée ; (c) de toute interruption ou cessation de transmission vers ou depuis le Service ; (d) de tout bug, virus, cheval de Troie ou autre qui pourrait être transmis à ou via notre Service par un tiers ; (e) de toute erreur ou omission dans tout contenu ou de toute perte ou dommage subi à la suite de l'utilisation de tout contenu publié, envoyé par courrier électronique, transmis ou autrement mis à disposition via le Service ; et/ou (f) de la conduite diffamatoire, offensante ou illégale de tout tiers. En aucun cas, DELTA ESSENTIEL ne pourra être tenu responsable de réclamations, procédures, responsabilités, obligations, dommages, pertes ou coûts d'un montant supérieur au montant que vous avez payé à DELTA ESSENTIEL en vertu des présentes conditions.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur immédiatement après sa publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les présentes Conditions pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour ou modifications. Votre utilisation continue du Service après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

9. Contactez nous

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à deltaessentiel@gmail.com .